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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Rejoignez les équipes de la Cheneaudière - Hôtel Spa 5* Relais & Châteaux. Située en Alsace, entre Strasbourg et Colmar, la Cheneaudière est une maison familiale d'exception comprenant un hôtel 5* de 45 chambres, un restaurant gastronomique 1* Michelin, un restaurant gourmand et un nature Spa d'exception de 2500m². L'établissement offre à nos clients une expérience inoubliable alliant raffinement, bien-être et gastronomie. Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs. Afin de renforcer notre équipe, nous sommes en recherche d'un Agent de réservation Hôtel et Spa H/F, en CDI Vos missions : Au sein du service réservation, vous serez chargé(e) de : - Répondre aux demandes de réservation (téléphone, email, plateformes en ligne) - Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler les réservations hôtel, restaurant et spa - Informer et conseiller les clients sur les chambres, les restaurants ainsi que les soins, tarifs, disponibilités et services - Optimiser les ventes en proposant surclassements et prestations additionnelles - Assurer le suivi administratif des dossiers (arrhes, facturation, confirmations) -[...]

photo Spa Praticien / Spa Praticienne

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Emploi Hôtellerie - Camping

Colroy-la-Roche, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons des talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe composée de plus de 120 collaborateurs. Vous avez la charge des missions suivantes : - Vous prenez en charge le client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil) - Vous optimisez au maximum le planning de soins - Vous installez les clients dans les infrastructures privatives du Spa (Flotarium, Kraxenofen, Lit hydro-massant) - Vous promouvez, conseillez et vendez les produits cosmétiques et autres produits de la boutique afin de participer à l'augmentation du chiffre d'affaires de l'entreprise - Vous veillez à la satisfaction de la clientèle - Vous recueillez des impressions et appréciations des clients - Vous effectuez des tâches polyvalentes occasionnelles (entretien Spa, service au bar, gestion du linge) - Vous réalisez les soins de la carte en suivant les différents protocoles de soins du Nature Spa - Vous préparez et organisez les soins - Vous assurez le nettoyage du matériel et des cabines Profil recherché : Titulaire d'une formation en Esthétique idéalement avec une option « Formation corps » Maîtrise de l'anglais (niveau B1 minimum) ? Maîtrise des codes du luxe[...]

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